Dirección de Infraestructura y Servicios

La Unidad de Vehículos de la Universidad Austral de Chile tiene como propósito garantizar la movilidad eficiente, segura y sustentable de la comunidad universitaria, facilitando la ejecución de las actividades académicas, administrativas y operativas. Nuestra labor se centra en ofrecer servicios de transporte de alta calidad que respondan a las necesidades de la corporación, promoviendo un uso responsable de los recursos y contribuyendo al bienestar de la Comunidad Universitaria.

Nuestros compromisos:

Realizar un mantenimiento riguroso y proactivo de nuestra flota vehicular.
Cumplir con las normativas de seguridad y medio ambiente en todas nuestras operaciones.
Promover la formación y capacitación continua de nuestro personal en el manejo seguro y responsable de los vehículos.
Facilitar el acceso a la información sobre la disponibilidad y uso de los vehículos, asegurando transparencia y eficiencia en la gestión.
Proteger y salvaguardar los activos institucionales.
Fomentar una cultura de prevención y seguridad.
Asegurar la continuidad operativa de la Universidad.
Ofrecer apoyo y asesoría en materias de Seguros a la Comunidad Universitaria.
Fomentar la eficiencia y transparencia en la gestión de seguros.

Cumplimiento Normativo:

Asegurar que todas las operaciones de la unidad se realicen en conformidad con las normativas de Reglamento N°125/2016 y las leyes de tránsito de seguridad vial.

Mantenimiento de la Flota:

Programar y ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los vehículos.

Mantener un registro detallado de los servicios realizados y de las reparaciones efectuadas.

Control de Uso de Vehículos:

Establecer y mantener un sistema de reservas para el uso de los vehículos, asegurando que se utilicen de manera eficiente.

Revisar los registros de las bitácoras de uso diario, monitoreo equipos GPS, incluyendo kilometraje, destinos, velocidades de conducción y horas de uso.

Gestión de Documentación:

Asegurar que todos los vehículos cuenten con la documentación necesaria al día, como permisos de circulación, certificados de revisión técnica y seguros.

Realizar seguimiento a las fechas de vencimiento de la documentación y coordinar su renovación.

Control de Costos:

Realizar un seguimiento de los costos operativos asociados a la flota, incluyendo combustible, mantenimiento y seguros.

Elaborar informes periódicos sobre el estado financiero de la unidad, identificando oportunidades de mejora.

Capacitación y Concientización:

Implementar programas de capacitación para conductores en temas de seguridad vial y manejo eficiente.

Promover una cultura de uso responsable y cuidado de los vehículos entre todos los usuarios.

Atención al Usuario:

Proporcionar información clara y accesible sobre la disponibilidad de vehículos y los procedimientos para su uso.

Recoger y gestionar las solicitudes y sugerencias de los usuarios para mejorar el servicio.

Gestión de Emergencias:

Desarrollar y mantener un plan de acción para la gestión de emergencias relacionadas con la flota vehicular, incluyendo accidentes y fallas mecánicas.

Coordinar con los departamentos pertinentes en caso de incidentes que involucren a los vehículos de la institución.

Gestión de pólizas: Contratar, renovar y administrar todas las pólizas de seguros requeridas por la Universidad Austral de Chile y sus sedes y campus, asegurando que se adapten a las necesidades Institucionales.
Asesoría y soporte: Proveer apoyo y orientación a las unidades académicas y administrativas de la comunidad universitaria sobre el uso y los beneficios de los seguros contratados.
Evaluación de riesgos: Identificar y evaluar los riesgos asociados a las operaciones de la Universidad y sus sedes y campus, proponiendo estrategias para su mitigación.
Atención de siniestros: Coordinar y gestionar el proceso de reclamaciones y siniestros, asegurando una respuesta rápida y efectiva a las situaciones que puedan surgir en todas las sedes y campus.
Ingresos siniestros: Ingresa siniestros y realiza el seguimiento de estos hasta su proceso de indemnización.

Pablo Ojeda Porflit

Director de Servicios

pablo.ojeda02@uach.cl

Alejandro Ovando Fuentealba

Jefe Depto. Servicios Generales

alejandroovando@uach.cl

Mario Monroy Neira

Jefe Depto. de Prevención de riesgos y salud ocupacional

mariomonroy@uach.cl

Enrique Jiménez Queillín

Jefe Depto de Seguridad y Vigilancia

enriquejimenez@uach.cl

Maria Hermosilla Heisinger

Jeda Unidad de Gestión Ambiental

mariahermosilla@uach.cl

Fabiola Hernández Bustos

Jefa Unidad de Control de Establecimientos de Alimentación

fabiola.hernandez@uach.cl

Ingrid Oporto Castillo

Administradora

ingrid.oporto@uach.cl

Berta Medina Sandoval

Secretaria

direccionservicios@uach.cl

Unidad de Abastecimiento

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